# คำถามที่พบบ่อย {% hint style="info" %} **อ่านก่อนซื้อ** หากลูกค้าทำการสั่งซื้อเกมกับทางร้านแล้ว แอดมินจะถือว่าลูกค้าได้ยอมรับเงื่อนไข-ข้อตกลง**รวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากผู้ใช้งาน ไอดีSteam ออฟไลน์ อ่านได้ที่ด้านล่างเลยครับ** **หากสงสัยตรงไหนเพิ่มเติม สอบถามแอดมินได้ที่แชทเพจ/Discord ได้เลยครับ** {% endhint %}
ไอดีออฟไลน์ คืออะไร ? **เกมSteamระบบออฟไลน์ของทางร้าน** คือ การเล่นเกมโดยใช้ไอดีรหัสผ่านที่ทางร้านเป็นเจ้าของไอดี ที่มีเกมอยู่ในไอดีโดยแอดมินได้ทำการซื้อเกมมาจากแพลตฟอร์มโดยตรง ไม่ได้เป็นการCrackมา มีหลักฐานการเติมเงินและกดซื้อเกมจากแพลตฟอร์ม จากนั้นนำมาให้ลูกค้าได้นำไปใช้เล่นเกมได้เป็นการเช่าเล่นหรือยืมเล่น ลูกค้าจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆของไอดีนั้นได้ ไอดีสตีมที่เป็นของทางร้าน ไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลอะไรได้เลย [เงื่อนไข-ข้อตกลง](/readme.md) ใช้เข้าเล่นเกมได้อย่างเดียว และต้องตั้งค่าตามคู่มือการใช้งานออฟไลน์ ที่ทางร้านกำหนดเท่านั้น
เล่นได้กี่วัน, เล่นได้ถาวรไหม, มีวันหมดอายุไหม ? สามารถเล่นได้ตลอดชีพ แต่ในอนาคตหากแพลตฟอร์มสตีมมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบของโหมดออฟไลน์ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานโหมดออฟไลน์ต่อได้(ลูกค้าต้องยอมรับความเสี่ยงข้อนี้ให้ได้ก่อนสั่งซื้อเกม) เนื่องจากทางร้านไม่สามารถคืนเงินให้ลูกค้าได้หลังจากสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว
เข้าไอดีแล้วติดรหัสยืนยันที่ส่งไปในเมล ต้องทำอย่างไร ? ทุกไอดีออฟไลน์ของทางร้านจะต้องกรอกรหัสยืนยันเพื่อเข้าสู่ระบบ ทางร้านจะมีระบบให้ลูกค้ารับรหัสยืนยันได้โดยอัตโนมัติในรายการสั่งซื้อของลูกค้า
เปลี่ยนอีเมล / พาสเวิร์ด ได้ไหม ? ไม่สามารถเปลี่ยนอะไรได้เลย เข้าเล่นเกมได้เท่านั้น [เงื่อนไข-ข้อตกลง](/readme.md)
ซื้อแล้ว / เช่าแล้ว เกมจะไปอยู่ในไหน หลังจากลูกค้ากดสั่งซื้อเกมเสร็จแล้ว สามารถรับ ไอดี-รหัสผ่าน เพื่อเข้าสู่ระบบSTEAM และจะมีเกมอยู่ในรหัสที่ได้รับไป สามารถดู ID - PASS ได้ที่เว็บไซต์ที่ลูกค้าสั่งซื้อเกมไป
ต้องรอคิวเล่น หรือเข้าเล่นได้เลย ลูกค้าสามารถเข้าเล่นเกมได้ทันทีหลังจากได้รับไอดี รหัสผ่านไป แต่บางเกมจะมีระบบจำกัดเครื่องเข้าลงทะเบียนต่อวัน(เป็นระบบของแพลอตฟอร์ม)
เกมที่ต้องรอคิว หรือต้องรอยืนยันเครื่องแบบจำกัดต่อวัน คืออะไร ? เกมนี้มีการจำกัดจำนวนเครื่องที่เปิดใช้ต่อวัน โดยDenuvo หลังจากสั่งซื้อไปลูกค้าบางท่านอาจจะติดรอคิวยืนยันเครื่อง แอดมินจะพยายามจัดเวลาในการเติมสินค้าเพื่อให้เกิดการรอคิวยืนยันให้น้อยที่สุด ปล. การรอคิวหรือรอยืนยันเครื่อง อาจจะใช้เวลา ภายในไม่กี่ชั่วโมง หรืออาจจะนานเป็นวัน หรืออาจจะเล่นได้ทันที
ไอดีออฟไลน์ เป็นไอดีที่ต้องแชร์เล่นกับคนอื่นหรือไม่ ? 1 ไอดี จะมีผู้ใช้งานมากกว่า 2คนขึ้นไป ซึ่งจะไม่มีปัญหาในการเล่นเกมพร้อมกัน ถ้าลูกค้าทำตามคู่มือการตั้งค่า ครบถ้วนทุกขั้นตอน
ไอดีมีการใช้งานหลายคน เซฟจะทับกันไหม ? เซฟจะไม่ทับกันแน่นอน ทางร้านจะมีคู่มือสำหรับตั้งค่าให้เซฟเกมไว้บนคอมพิวเตอร์ของลูกค้าเอง โดยลูกค้าสามารถทำตามขั้นตอนการตั้งค่าที่ทางร้านจัดไว้ให้
ถ้าลงวินโดว์ / ล้างเครื่องใหม่ เซฟจะหายไหม ? ถ้าลูกค้าลงวินโดว์ใหม่ เซฟเกมที่เล่นบนเครื่องนั้น จะหายอย่างแน่นอน เพราะตัวเกมทำการเซฟไว้บนเครื่องนั้น แต่ลูกค้าสามารถคัดลอกเซฟที่เคยเล่นไว้ และนำไปเก็บไว้ที่อื่นก่อน เช่น บนCloud, Google Drive, หรือคัดลอกเก็บไว้ในแฟรชไดร์ฟ ก่อนที่จะทำการลงวินโดว์ หลังจากลงวินโดว์เสร็จแล้ว ก็ค่อยเอาเซฟที่คัดลอกเก็บไว้ไปวางไว้ในตำแหน่งเซฟของเกมๆนั้น ก็จะเล่นต่อเซฟเดิมได้ **ปล. วิธีหาว่าเซฟของเกมนั้นอยู่ตรงไหนของคอมพิวเตอร์ อาจลองค้นหาใน google, youtube เช่น "savefile location EldenRing" ก็คือการหาตำแหน่งเซฟไฟล์ของเกม EldenRing หรือสอบถามแอดมินได้ที่แชทเพจ หากแอดมินรู้ก็จะช่วยเหลือลูกค้าได้ครับ**
ไอดีออฟไลน์ สามารถแชร์ไปเล่นไอดีหลักของตัวเองได้ไหม ? ไม่ได้ครับ ลูกค้าต้องเล่นเกมผ่านไอดีสตีมออฟไลน์ของทางร้านเท่านั้น
ทำไมตอนเล่นอยู่มีคนอื่นเข้าซ้อน แล้วก็เด้งออก 1 ไอดี จะมีผู้ใช้งานมากกว่า 2คนขึ้นไป ซึ่งจะไม่มีปัญหาในการเล่นเกมพร้อมกัน ถ้าลูกค้าทำตามคู่มือการตั้งค่า ครบถ้วนทุกขั้นตอน
สามารถลง MOD ได้ไหม ? ทุกเกมสามารถลงModได้ครับ แต่ทางร้านจะไม่มีส่วนเกี่ยวกับการจัดหาModให้กับลูกค้า ลูกค้าสามารถหาMod มาลงเองได้ โดยศึกษาวิธีได้จากYoutube หรือช่องทางอื่นๆครับ
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.thisgamestore.net/faq.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.